استقبال کنندہ
استقبال کنندہ ایک ایسا ملازم ہوتا ہے جو دفتر یا انتظامی معاونت کی پوزیشن لیتا ہے۔ یہ کام عام طور پر انتظار کی جگہ میں انجام پاتا ہے جیسے کہ کسی تنظیم یا کاروبار کی لابی یا فرنٹ آفس ڈیسک۔ استقبال کنندہ اس شخص سے منسوب ہے جو کسی بھی زائرین، مریضوں یا کلائنٹس کو وصول کرنے یا ان کا استقبال کرنے اور ٹیلی فون کالز کا جواب دینے کے لیے کسی تنظیم کے ذریعے ملازم ہے۔ [1] فرنٹ ڈیسک کی اصطلاح بہت سے ہوٹلوں میں انتظامی محکمے کے لیے استعمال ہوتی ہے جہاں استقبالیہ کے فرائض میں کمرے کے تحفظات اور اسائنمنٹ، مہمانوں کی رجسٹریشن، کیشیئر کا کام، کریڈٹ چیک، کلیدی کنٹرول اور میل اور میسج سروس بھی شامل ہو سکتی ہے۔ ایسے استقبال کرنے والوں کو اکثر فرنٹ ڈیسک کلرک بھی کہا جاتا ہے۔ استقبال کنندگان ان کاروباروں کی مدد کے لیے کام کے بہت سے شعبوں کا احاطہ کرتے ہیں جن کے لیے وہ کام کرتے ہیں، بشمول تقرریوں کا تعین کرنا، فائل کرنا، ریکارڈ رکھنا اور دیگر دفتری کام۔ [2]
ذمہ داریاں[ترمیم]
ترقی کے مواقع[ترمیم]
حوالہ جات[ترمیم]
- ↑ "Receptionist Job Information | National Careers Service"۔ National careers service.direct.gov.uk۔ 2012-01-27۔ اخذ شدہ بتاریخ 02 مارچ 2014
- ↑ "Receptionists Day"۔ Days Of The Year۔ اخذ شدہ بتاریخ 09 جون 2016